トランザクションメールとは

トランザクションメールは、ユーザーの行動や取引イベントをきっかけに自動送信される業務上のメールです。会員登録の確認、パスワード再設定、注文や決済の通知などが典型で、受信者が受け取ることを前提とする重要な連絡です。販促を目的に多数へ一斉送信するマーケティングメールとは性格が異なり、到達性が損なわれるとサービスの基本機能そのものが破綻します。

サイト売買・SaaS譲渡では、トランザクションメールの送信基盤が引渡しの見落としやすい急所になります。送信に外部のメール配信サービスやAPIを利用している場合、その契約やキー（認証情報）が移管されないと、引渡し直後に確認メールやパスワード再設定が止まり、ユーザーがログインできなくなる事態を招きます。

デジタル事業M&Aでは、こうした基盤も移管対象資産として扱い、API依存や認証情報の引き継ぎを確認することが重要です。RIKKA M&Aの技術デューデリジェンス（/tech-dd）では、外部API依存やインフラ構成、認証情報の取り扱いといった観点を精査し、引渡し後に機能が止まるリスクの把握を支援します。