CAC（顧客獲得単価）とは
CAC（顧客獲得単価）とは、新規顧客を一人獲得するためにかかった費用（広告費・販促費など）の平均額です。集客の効率を示す指標で、顧客生涯価値（LTV）と対比して事業の収益構造の健全性を測ります。
事業が伸びるかどうかは「顧客を効率よく集められるか」にかかっています。CACが高いほど一人の顧客を得るコストが重く、利益を圧迫します。買い手にとってCACは、譲渡後に同じコストで集客を続けられるか、その集客が利益に見合っているかを判断する指標です。特に広告で集客している事業では、CACの水準と推移が事業の持続性を大きく左右します。
評価の核心はLTVとの比率（LTV/CAC）と、投じたCACを回収するまでの期間です。LTVがCACを十分上回り、回収期間が短いほど健全な集客構造です。デジタル事業特有の落とし穴として、SEOやSNSでの「無料に見える集客」も実際には制作・運用の人件費というコストを伴い、これを無視するとCACを過小評価します。また広告プラットフォームの単価上昇や規約変更でCACが急騰するリスクは、収益源の分散度と併せて確認すべき論点です。
RIKKA M&AのBHS（事業健全性スコア）は、収益持続性の軸で集客コストの安定性を、譲渡可能性の軸で「その集客を買い手が再現できるか」を評価します。CACが特定の有料チャネルや属人的な発信に依存していないかを可視化し、価格の妥当性判断を支えます。
