案件・ユーザーを通報する

不審な案件や、規約に違反する行為を見つけた場合は、運営に通報できます。いただいた通報は運営事務局で確認します。通報できるのは案件とユーザーで、各ページの通報の導線から理由・内容を入力して送信します。同じ対象への通報は 1 日 1 回までです。

通報できる対象

• 案件：虚偽の実績、禁止されている内容、不審な出品など。
• ユーザー：不適切な言動、サイト外取引の誘導、なりすましの疑いなど。

通報の方法

1. 対象の案件ページ、またはユーザーのプロフィールページにある通報の導線を開きます。
2. 通報の理由・内容を入力して送信します。
3. 同じ対象への通報は 1 日 1 回、通報全体では 1 時間に 20 回までです。
4. 通報できるのは案件とユーザーです。メッセージや納品ファイルに問題がある場合は、その相手のユーザーを通報するか、お問い合わせ（サポート）でお知らせください。
5. 通報の内容は、運営が確認する前に AI で初期の評価を行います（プライバシーポリシーの外部送信の項を参照）。

送信された通報内容は、運営の確認用メールアドレス宛に送られます。内容を確認し、必要に応じて対応します（個別の対応結果について返信できない場合があります）。

緊急のとき・詳しく相談したいとき

取引中のトラブルや、至急の対応が必要な場合は、通報に加えて お問い合わせ（サポート） からも具体的な状況をお知らせください。