通知・メールの設定(メール管理)

RIKKA M&A からのお知らせは、サイト内通知(ベル)とメールで届きます。一部のお知らせはメールだけで届き、取引の画面の「次のアクション」とバッジにも表示されます(下記)。メールの受け取りはマイページから調整できます。

通知の種類(例)

  • 交渉の申し込み・承認/拒否のお知らせ
  • 取引の進行(基本合意・契約・振込・引き継ぎ等)のお知らせ
  • 取引メッセージの新着
  • 買いニーズにマッチする新着案件のお知らせ
  • ウォッチ中の案件の値下げ など

サイト内通知(通知センター)の見方

画面右上の ベルのアイコン から、サイト内通知の一覧(通知センター)を開けます。未読がある場合はバッジが表示されます。

通知一覧(通知センター)
▲ 通知一覧(通知センター)
  • 取引の期限・着金の確認・検収・成約、交渉の終了、値下げ、買いニーズのマッチなどが時系列で表示されます。
  • 取引メッセージの新着、交渉の申し込みと承認、購入提案、基本合意、振込完了の報告などは、ベルには出ません。メールでお知らせし、取引一覧の「次のアクション」と、ヘッダーの取引のバッジ(未読・要対応の件数)に表示されます。ベルだけで判断せず、取引の画面もご確認ください。
  • 「全て既読にする」 でまとめて既読にできます。

メールの設定(メール管理)

マイページの 「メール管理」 タブから、次の 6 つを調整できます。

  • ウォッチリストの値下げをメールでも通知するか(はい/いいえ)。
  • 買いニーズの一致通知の頻度(リアルタイム/1 日まとめ(08:00 に前日分。既定)/通知しない(サイト内通知のみ))。
  • 取引の督促リマインド(受け取る/受け取らない):未対応の取引があるときのリマインドメールです。
  • 新着メッセージ(受け取る/受け取らない):取引相手から新着メッセージが届いたときのメールです。受け取らない設定でも、サイト内の取引メッセージは通常どおり確認できます。
  • その他のお知らせ(受け取る/受け取らない):動きのない出品についてのご案内や、成約後のアンケート依頼などです。
  • 外部通知(Slack/Discord):Webhook URL を 1 行に 1 つずつ(最大 10 件)登録すると、サイト内通知(交渉・取引・メッセージ等)を Slack や Discord へ転送できます。[テスト送信]で届くかを確かめられます。

振込先の開示・入金確認・検収・期限のお知らせ・請求書など、取引の手続きの通知メールは、確実にお届けするため止められません。また、サイト内通知(ベル)は停止できません。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください(「メールが届かない・配信が止まったとき」も参照)。

取引の督促リマインドが届く日

取引で自分の対応を待っている状態が続くと、対応が済むまで次の日にリマインドメールをお送りします(それ以降は、画面上部の取引 ToDo の件数とマイページの表示でお知らせします)。

  • 振込完了の報告(買主):1・3・5・7 日目
  • 資産の移管(売主):1・3・7・14 日目
  • 検収(買主):1・2・3・5 日目
  • そのほかの対応:1・3・7 日目

最後のリマインドは、期限(振込の期限・移管の期限・検収の期限)に合わせています。期限を過ぎた後は、期限のお知らせとして別にメールが届きます。

通知一覧に残る範囲

通知一覧(ベル)には最新の 50 件が表示されます。通知は 365 日を過ぎると削除されます。

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