パスワードを忘れたとき（再設定の方法）
パスワードを忘れた場合は、登録済みのメールアドレス宛に届く「パスワードリセットリンク」から、新しいパスワードを設定できます。
再設定の手順
STEP 1 パスワード再設定ページを開く
ログイン画面の 「パスワードをお忘れですか？」 から、パスワード再設定ページを開きます。
STEP 2 メールアドレスを入力して送信する
登録済みのメールアドレスを入力し、［送信］ ボタンを押します。入力したアドレス宛に、パスワード再設定用のリンクを記載したメールが届きます。
STEP 3 メール内のリンクから新しいパスワードを設定する
メール本文のリンクをクリックすると、新しいパスワードの設定画面が開きます。新しいパスワードを入力して保存すると、再設定は完了です。
リンクを使用するには いったんログアウトした状態 である必要があります。別のアカウントでログイン中の場合は、ログアウトしてからリンクを開いてください。
新しいパスワードの要件
安全性確保のため、パスワードには次の要件があります。
- 12 文字以上（128 文字以内）
- 空白（スペース・タブ）は使用不可
- 過去に外部サービスから漏洩したことが知られているパスワード（Have I Been Pwned 登録分）は使用不可。該当した場合は別のパスワードをご利用ください。
うまくいかないときは
- メールが届かない：迷惑メールフォルダをご確認ください。登録したメールアドレスが分からない／受信できない場合は お問い合わせ よりご連絡ください。
- 外部アカウント（GitHub／Google／Microsoft）で登録した場合：パスワードは設定されていません。登録時の外部アカウントでログインしてください。パスワードの再設定は不要です。